バイマッハ

バイマッハの脱毛効果は認めますが、398万円という価格設定は小規模サロンには現実的ではありません。月間施術件数が80件程度の小さいサロンでは投資回収の目途が立てにくいです。大規模サロンや複数店舗展開のサロン向けの機種だと感じます。

バイマッハを導入して6か月での経験を正直に共有します。良い点より改善すべき点の方が参考になると思うので、クレーム事例を中心に書きます。クレーム事例1：施術中の機器停止。導入2か月目に施術中に突然照射が止まる症状が3回発生しました。レナード社に問い合わせたところ、過負荷による安全装置の作動との説明でした。1日の施術件数を12件から10件に制限したところ症状は出なくなりましたが、販売時に稼働率の上限について明確な説明がなかった点は不満です。クレーム事例2：ジェルのランニングコスト。バイマッハは専用ジェルを大量に使用します。月200件施術で月1万5000円程度のジェル代がかかることが、購入前の説明では明確になっていませんでした。年間18万円の追加コストは想定外でした。クレーム事例3：重量による移動の困難さ。2本同時冷却システムのため本体が重く、施術室への持ち込みや施術中の移動が大変です。女性スタッフだけのシフト日には、本体を動かすのに苦労しています。クレーム事例4：365日サポートの実態。週末に技術的な質問をしたところ、回答が翌営業日になりました。365日対応というのは緊急の機器故障の場合のみのようです。これらの点を事前に把握していれば、もっとスムーズに運用できたと思います。